Verzendkosten Nederland en België

Voor alle bestellingen tot €75,- betaalt u € 7,50 verzendkosten.
Voor alle bestellingen boven de €75,- betaalt u € 15,- verzendkosten.
Voor sommige producten gelden palletkosten. Dit is voor Nederland € 34,99 en naar België €49,99 (heeft te maken met tolheffing) 
Bij een bestelling boven de €1500,- is het verzenden gratis.
Verzendkosten zijn inclusief BTW

Verzendkosten buitenland

Verzendkosten buiten Nederland/Duitsland en België vanaf € 15,-. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief BTW

Levertijden

Kachelmaterialenshop.nl probeert uw bestelling (Nederland en België) binnen 1 werkdag bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 1-2 werkdagen geleverd.

Bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Nijkerk. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

 

Wat te doen bij annuleren of retourneren?

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Kachelmaterialenshop.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. 

De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retourneren

Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. U dient binnen 14 dagen te retourneren. Een retourzending die buiten deze 14 dagen valt, is niet geldig en wordt niet in behandeling genomen. 

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Kachelmaterialenshop.nl zal de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Kachelmaterialenshop.nl kenbaar te worden gemaakt. Vermeld u hierbij a.u.b. in ieder geval uw volledige naam, bestelnummer, rekeningnummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten. U bent hier uiteraard conform de wet Koop op afstand niet toe verplicht.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Kachelmaterialenshop.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.
Retournering dient binnen 14 dagen na ontvangst goederen te geschieden. 

Retouradres:

Kachelmaterialenshop.nl
Ambachtsstraat 16 
3861 RH Nijkerk Gld.