Waarom kon ik jullie in de winter zo slecht bereiken?
In de winter van 2022/2023 hadden wij te maken met extreme drukte, waardoor we meer bestellingen binnenkregen dan ons magazijn kan verwerken. Ook onze telefoonlijnen, Whatsapp en email waren overbezet. Onze medewerkers hebbe ngedaan wat ze konden, maar het was moeilijk om bij te werken met alle nieuwe meldingen die binnenkwamen. De telefoon stond regelmatig uit, per e-mail bleven we in elk geval bereikbaar.