Als u iets retour wilt sturen verzoeken wij u om gebruik te maken van ons retourformulier. Deze kunt u via de mail aanvragen, via de mail kunt u ook direct uw retournering aanmelden. Let op! Wij behandelen uw retournering alleen als deze aan de retourvoorwaarden voldoet. Meldt hierdoor uw retourzending altijd aan voordat u deze opstuurt.

Conform onze voorwaarden storten wij uw geld terug na verwerking en goedkeuring. U ontvangt dan een credit factuur per mail. Het kan 7 tot 14 dagen duren voordat uw credit is teruggestort.

Helaas beschikken wij niet over een antwoordnummer, hierdoor is het niet mogelijk om uw pakket kosteloos retour te sturen. U kunt uw retourzending aanbieden bij elke vervoerder. Het retouradres is de Meesterstraat 3 3861RE te Nijkerk.

Maatwerkproducten kunnen wij helaas niet retour nemen. Het wordt altijd besteld in de door u opgegeven maten. Het opgeven van de juiste maten is uw eigen verantwoordelijkheid. Mocht u denken dat er bij de productie toch een fout gemaakt is, neem dan even contact met ons op. 

Helaas is het niet mogelijk om een voucher te krijgen. Wij geven in een heel uitzonderlijk geval een voucher weg als er bijvoorbeeld iets is fout gegaan bij een order.